고객의 감정과 반응, Product Experience Agent가 데이터로 읽어드립니다
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고객 리뷰, 단순 별점 분석으로 끝내시나요? 리뷰 속 의미 있는 경험을 정량화하고 비교 분석할 시간입니다.
고객 리뷰, 단순 별점 분석으로 끝내시나요? 리뷰 속 의미 있는 경험을 정량화하고 비교 분석할 시간입니다.
Product Experience Agent는 다양한 플랫폼에서 고객 리뷰를 수집하고, 감정·별점·주제·시점별로 정제된 인사이트를 추출합니다. 자사 제품 간 비교는 물론, 경쟁사와의 리뷰 경험도 객관적으로 분석해드립니다.
Product Experience Agent는 다양한 플랫폼에서 고객 리뷰를 수집하고, 감정·별점·주제·시점별로 정제된 인사이트를 추출합니다. 자사 제품 간 비교는 물론, 경쟁사와의 리뷰 경험도 객관적으로 분석해드립니다.
멀티채널 리뷰 통합 수집
쇼핑몰, SNS, 커뮤니티, 블로그 등 다양한 채널의 리뷰 데이터를 자동으로 수집합니다.
정제된 리뷰 감정 & 별점 분석
리뷰 내 감정과 별점 분포를 AI가 정밀 분석해 제품 경험을 수치화합니다.
제품 간 리뷰 비교 분석
같은 브랜드 내 제품 또는 경쟁 제품 간 리뷰를 정량적으로 비교할 수 있습니다.
시간대별 리뷰 인사이트
시점에 따라 리뷰 패턴이 어떻게 달라지는지 분석하고, 시즈널 전략 수립에 활용합니다.
AI가 분석하고, 마케터가 전략을 선택하며, 제품이 더 나은 경험을 만듭니다.
Product Experience Agent는 리뷰 데이터 속 숨겨진 인사이트를 추출하고, 이를 실시간 대시보드와 리포트로 시각화해 전략 실행을 지원합니다.
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